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作者:高玉龙(元泊) 背景介绍 最近,基于 AI Agent 的各种手机助手在社交媒体上爆火,它能够通过 AI 自动操作手机完成下单、比价、搜索等复杂任务。用户只需说一句“帮我找最便宜的 iPhone”,AI 就能自动打开购物 App、搜索商品、对比价格并完成下单。这种“AI 接管手机”的场景,让很多人看到了未来人机交互的新形态。 然而,当 AI 开始大规模操作手机时,传统的用户行为分析将会面临严重的数据污染问题,如: 转换率虚高:AI 自动下单会对转换率数据造成干扰,导致业务决策误判 用户路径分析失效:AI 操作的路径高度优化且重复,会污染用户行为路径的分析 推荐算法偏差:基于 AI 操作数据训练的推荐模型,会偏离真实用户偏好 如何识别“非人”操作?我们先拆解下 AI 或脚本是如何操作手机的。 技术拆解 我们先看下 AI Agent 操作手机的原理。 主要分为以下几个层次: 用户入口层:用户通过文字/语音等方式下达操作指令 屏幕捕获层:获取原始屏幕信息 云端通信层:云端推理服务器 操作执行层:点击、滑动、长按、输入等 从移动端监控角度去识别“非人”操作,需要重点关注“操作执行层”。以 Android 平台为例,在“操作执行层”常见的有三种技术路径可以实现“非人”操作: 通过 AccessibilityService(无障碍服务)输入事件 通过 INJECT_EVENTS 注入事件 通过 adb shell input 注入事件 除此之外,定制 ROM、外接硬件等也可以实现“非人”操作,这部分暂时不在本文的讨论范围。 通过 AccessibilityService 输入事件 AccessibilityService 是 Android 提供的无障碍服务框架,原本用于辅助残障人士使用手机,但也可以用于自动化操作。是各种辅助功能应用、游戏辅助工具实现自动化操作的主要技术路径。…

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